Datenschutz

1. Verantwortliche

Hausverwaltung Ernst-Wilhelmi
Pia Ernst-Wilhelmi
Olpener Straße 93–95
51103 Köln

Telefon: 0221 / 16 997 157
E-Mail: service@hausverwaltung-ernst-wilhelmi.de

Diese Information betrifft den Websitebesuch und die Kontaktaufnahme. Weitergehende Informationen zur Datenverarbeitung bei einer konkreten Verwaltungsbeauftragung erhalten Sie gesondert.

2. Websitebesuch und Hosting

Die Website wird über ChatGPT Sites von OpenAI gehostet; für Betreiber im Europäischen Wirtschaftsraum ist nach dem Sites-Datenverarbeitungszusatz OpenAI Ireland Ltd die Vertragspartnerin. OpenAI setzt Unterauftragsverarbeiter ein, darunter Cloudflare für die Auslieferung von Websiteinhalten.

Beim Abruf sind technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, angeforderte Seite, Zeitpunkt und vom Browser übermittelte Geräteinformationen erforderlich. Sie dienen der Auslieferung, Fehleranalyse und Sicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: unser Interesse an einem zuverlässigen, sicheren Internetauftritt. Für Verarbeitung in unserem Auftrag gilt Art. 28 DSGVO.

Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist möglich. OpenAI beschreibt hierfür Angemessenheitsentscheidungen oder Standardvertragsklauseln als Übermittlungsgrundlagen. Einzelheiten und Garantien finden Sie im Sites-Datenverarbeitungszusatz und der Liste der Unterauftragsverarbeiter.

Die Speicherdauer technischer Daten richtet sich nach ihrer Erforderlichkeit für Bereitstellung, Fehlerbehebung und Abwehr von Sicherheitsvorfällen sowie einschlägigen Aufbewahrungspflichten. Der Sites-Datenverarbeitungszusatz sieht Verarbeitung während der Vertragslaufzeit und, soweit erforderlich, zur Abwicklung nach Vertragsende vor. Nach Vertragsende werden in unserem Auftrag gehostete Daten auf unsere Weisung zurückgegeben oder gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Eine pauschale feste Frist für sämtliche Hosting-Protokolle ist nicht dokumentiert.

3. Anfrageformular, E-Mail und Telefon

Das Formular verarbeitet Ihre Angaben im Browser, um einen E-Mail-Entwurf zu erstellen. Es übermittelt sie nicht über einen Formularserver und speichert sie nicht in einer Website-Datenbank. Der Button öffnet Ihr E-Mail-Programm; erst wenn Sie dort selbst senden, erreicht uns die Nachricht.

Bei einer Kontaktaufnahme bearbeiten wir Name, Kontaktdaten, Angaben zur Immobilie und Ihren Nachrichteninhalt. Vertragsbezogene Anfragen verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; sonstige Anliegen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an deren Beantwortung. Die Angaben sind freiwillig; ohne ausreichende Kontaktinformationen können wir gegebenenfalls nicht antworten.

Zugriff erhalten die mit Ihrem Anliegen befassten Mitarbeiter sowie eingesetzte Kommunikations- und IT-Dienstleister, soweit erforderlich. Wir löschen Anfragen, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und kein weiterer Aufbewahrungsgrund besteht. Vertragsunterlagen, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Sicherung von Rechtsansprüchen können eine längere Speicherung erfordern; Rechtsgrundlagen sind dann Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO.

4. WhatsApp

Der WhatsApp-Button ist ein externer Link, kein eingebettetes Plugin. Erst durch das Öffnen verlassen Sie unsere Seite und verbinden sich mit WhatsApp. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum wird der Dienst von WhatsApp Ireland Limited bereitgestellt. Dort werden unter anderem Geräte-, Verbindungs- und Nutzungsdaten verarbeitet; auch Verarbeitung außerhalb Europas ist möglich. Näheres erläutert die Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Wenn Sie uns eine Nachricht senden, nutzen wir Ihre Telefonnummer und den Nachrichteninhalt zur Bearbeitung Ihres Anliegens entsprechend Abschnitt 3. Sie können uns alternativ per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

5. Analyse, Cookies und externe Inhalte

In den von uns erstellten Seiten sind keine Analyse- oder Werbeskripte eingebunden. Der Seitencode setzt keine eigenen Cookies und nutzt keinen dauerhaften Browserspeicher. Bilder und Schriftgestaltung werden ohne externe Schrift- oder Bilddienste ausgeliefert. Der Hostingdienst kann für Zugangs- und Sicherheitsfunktionen technisch erforderliche Cookies oder ähnliche Mechanismen einsetzen. Informationen dazu stellt OpenAI in seiner Cookie-Richtlinie bereit. Das ist von den oben beschriebenen, von uns eingebundenen Seitenfunktionen zu unterscheiden.

6. Ihre Rechte

Nach den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen. Eine Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruch: Bei einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen (Art. 21 DSGVO). Kontaktieren Sie uns hierfür über die oben genannten Kontaktdaten.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf.

Der von uns erstellte Websitecode trifft keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung und erstellt keine Besucherprofile.